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Mit unseren Software-Lösungen wollen wir etwas bewegen – hin zu einer intermodalen, umweltverträglicheren und nachhaltigen Mobilität. An unseren Standorten in Freiburg, Hamburg, Stuttgart und Berlin entwickeln und betreuen wir Software und Apps für unsere Kunden im öffentlichen Nahverkehr, bei betrieblicher Mobilität und für Smart City Lösungen.

Arbeiten bei highQ bedeutet: Ein super Team, flache Hierarchien und ein konstruktives Miteinander. Fairness, Teamgeist und Überzeugung sind die Grundlagen unseres Erfolgs.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Freiburg als:

Multitalent Supporter (w/m/d)

Ihr künftiges Aufgabenfeld

  • Proaktive Unterstützung des Support-Teams im 1st- und 2nd Level-Support
  • Schnittstelle zwischen Kunde, Entwicklung und Produktmanagement
  • Einführung und Betreuung unserer Branchenlösung beim Kunden
  • Erarbeitung von Optimierungsprozessen, Weiterentwicklung von Qualitätsprozessen
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Durchführung von Softwaretests
  • Unterstützung des QS-Teams

Das bringen Sie mit zu highQ

  • Eine hohe IT-Affinität und technisches Verständnis (entsprechender Abschluss über Ausbildung/Studium)
  • Erfahrung im IT-Support, SQL-Datenbank-Kenntnisse, Administration von Betriebssystemen und gute Kenntnisse im Umgang mit Standard-Software sind wünschenswert
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kaufmännische Grundkenntnisse wünschenswert
  • Berufserfahrung als Softwaretester wünschenswert
  • Eigenverantwortung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie lösungsorientiertes Handeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse mind. Sprachniveau C2

Gute Gründe, ein Teil von highQ zu werden

Um sehr gute Arbeit zu leisten, braucht es auch sehr gute Rahmenbedingungen. Das wissen wir und bieten Ihnen:

  • Ein spannendes Spektrum an Projekten, das Sie in sämtlichen Aspekten fordert
  • Flexible Arbeitszeiten und einen modern eingerichteten Arbeitsplatz
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Weg bei uns
  • Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Kindergartenzuschuss
  • Eine kostenfreies Monatsticket für den Weg zu highQ mit dem ÖPNV
  • Die Möglichkeit Ihr Elektro-Auto bei uns aufzuladen

Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung als PDF (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Abiturzeugnis, sollte Ihr Abitur weniger als 10 Jahre her sein) über unser Onlineportal.

Bitte nennen Sie uns darin auch Ihren frühstmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung.